Hehke tarinan alku

Uusivuosi 2020 aloitti Hehkeen tarinan ja matkan korkkikankaisten asusteiden parissa.

Hehke on luonnolle lempeä kotimainen merkki, joka valmistaa korkkikankaisia asusteita. Kaikki tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan Suomessa.

Uusivuosi 2020 on Hehkeen tarinan alku. Uusi vuosikymmen tuo mukanaan jännittäviä ja innostavia asioita, mutta mielessä pidetään myös vakava vastuuntunto tärkeiden haasteiden äärellä. Yrittäjyys on myös välittämistä. Ympäristöstä on kannettava huolta. Tarpeesta ympäristöteoille ja ekologiselle yrittäjyydelle juontaakin juurensa Hehkeen toiminta-ajatus sekä slogan: luonnolle lempeä.

Hehkeen tuotteet on suunniteltu kestämään aikaa. Materiaalit ja tuotantotavat valitaan huolellisesti tavoitteena minimaalinen ympäristökuormitus. Ajatuksena on luoda kaunista ja kestävää, luottosomisteita tärkeisiin hetkiin: sekä juhliin että arkeen, niin jouluun kuin kevääseen.

Lämpimästi tervetuloa seuraamaan Hehkeen matkaa!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Hehkeshop toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.2.2020 alkaen. 

Verkkokauppa

Verkkokauppa myy tuotteita yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 


Tilaaminen Hehkeshopista

Halutut tuotteet tilataan siirtämällä ne verkkokaupassa ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilauksen tiedot. Tilausvahvistuksen sisällön tarkistaminen ja tilausvahvistuksen säilyttäminen mahdollista myöhempää tarvetta varten on suositeltavaa. 

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asioidessasi asiakaspalvelun kanssa esitä asiakasnumerosi tai tilausnumerosi, mikä nopeuttaa ja sujuvoittaa asiointia.

Asiakaspalvelumme tavoittaa parhaiten sähköpostitse: info@hehke.fi

Pyrimme vastaamaan viesteihin saman vuorokauden aikana ja käsittelemään asiat mahdollisimman pikaisesti. 

Toimitustavat- ja kulut sekä toimitusaika

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. 

Toimitusaika määräytyy sijainnin ja toimitustavan mukaan. 

Palautusehdot ja tilauksen peruminen

Asiakkaalla on Suomen Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihtotilanteissa uusi tuote lähetetään kun aiemmin tilattu tuote on saapunut palautuksena takaisin. Palautus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita. Tuotteiden palautus on maksullista, ja se kustantaa paketin painon mukaisen kirjemaksun. 

Palautusosoite:

Hehke palautukset

Voimakaari 1, 54110 Lampikangas.

Lisätietoja saat tarvittaessa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Vahingoittunut lähetys

Mikäli tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiasta ilmoittaa asiakaspalveluun. Kuljetuksessa vaurioitunut paketti on hyvä valokuvata välittömästi saapuessaan. Virheilmoitus toimitetaan suoraan kuljetusyhtiölle. Hehkeshop ei vastaa kuljetuksen aikana  aiheutuneesta vahingosta.

Myös ilmoitukset muista virheistä tuotteessa tai tuotteesta, joka ei vastaa kuvausta otetaan vastaan kirjallisena 14 pv sisällä tilauksesta. (info@hehke.fi)